Jumbo Technology celebra el seu 20 aniversari aquest any i després d'una reeixida expansió a Àsia, ara torna la seva visió més lluny.
L'empresa va ser fundada a Taiwan a 2000 amb la intenció de crear una gamma completa de productes per a jocs que proporcionessin un servei únic per als operadors. També volia desenvolupar màquines escurabutxaques que fossin justes i que confiessin en una audiència asiàtica, que en aquell moment era escèptica envers els jocs electrònics.
Dues dècades després, s’ha expandit a Macau, Filipines, Corea del Sud, Cambodja, Laos, Malàisia i Myanmar. Té una base de clients global i ha desplegat més de 12, 000 màquines en més de 200 casinos i clubs.
Filipines, que va tornar a ser un dels mercats amb millors resultats a Àsia l'any passat abans que el coronavirus obligés a tancar propietats a tot el país, és un focus particular d'atenció per a Jumbo, així com per a molts altres proveïdors líders.
“Ara mateix veiem un gran creixement potencial a les Filipines. És un mercat que creix ràpidament ", va dir Allen Hsu, vicepresident de desenvolupament de negocis. “Ens dedicarem més a donar suport a aquest mercat, tant en propietats existents com en noves. Estan molt oberts a provar nous productes. El mercat de ranures és molt gran, igual que el mercat massiu, de manera que hi ha moltes oportunitats. "
Hsu va dir que Jumbo també ha estat creixent molt a Cambodja, mentre que el mercat vietnamita també s'està expandint ràpidament.
“Intentem sortir també d’Àsia i busquem per exemple Austràlia. Estem treballant amb un distribuïdor per desenvolupar alguna cosa específic per a aquest mercat. "
Hsu va dir que la companyia esperava ampliar-se aquest any, però donada la situació actual, la imatge no és clara.
“Està tenint un impacte molt gran. Amb els casinos tancats, hi ha moltes vendes perdudes, però estem fent tot el possible per mantenir-nos en contacte amb els nostres clients, etc. ", va dir.
Com la majoria de les empreses actuals, es concentra a mantenir els seus 473 empleats segurs i a gestionar els clients existents en condicions difícils. Jumbo va posar en marxa pràctiques de distanciament social al febrer i exigeix que qualsevol persona que entri a la seva instal·lació porti una màscara i desinfecti les seves mans.
Ha reduït el nombre de persones que treballen a l'oficina en un 50 per cent i proporciona instal·lacions de quarantena per a qualsevol persona que hagi hagut de viatjar fora de Taiwan.
Tot i això, Hsu assenyala que el distanciament social no significa desconnexió social.
"Seguim donant servei i suport als nostres clients i distribuïdors. També estem pendents de la seva seguretat, en la qual hem enviat coixinets de màscara facial, desinfectadors manuals i màquines de fabricació de líquids HCLO a uns quants dels nostres distribuïdors ubicats en punts calents perillosos amb subministraments molt escassos. "
Amb motiu del seu 20 any, la companyia presenta quatre nous productes que portaven molt bé abans de la crisi.
Un en particular és el joc de pesca de sis places de Fortune Cruise, que va tenir èxit a Cambodja. També llança un ETG de nova generació i un enllaç de jackpot de slot anomenat Long Yi Fa. La ranura té una funció multi-denominació i diverses maneres de desencadenar el Grand Jackpot. També incorpora una opció de joc lliure de Dragon Rising, que continua amb algunes de les funcions del popular enllaç Jackpot de Yi Lu Fa, com ara multiplicadors i girs gratuïts.
Les franges horàries de la companyia es van introduir per primera vegada a Macau a 2005 i després a Cambodja i Filipines. Com és habitual per a tots els nous participants a Macau, Jumbo assegura que negociar els requisits normatius va ser difícil.
Tot i això, un cop instal·lat, Hsu assegura que les arrels asiàtiques de la companyia li han proporcionat un avantatge en saber què busca el jugador base xinès.
Recentment, Hsu diu que Jumbo destaca una preferència per les pantalles més grans tant per a ranures, com per ETG i els seus productes més recents ho reflecteixen, cosa que també permet incorporar més funcions de joc. També ha notat una tendència als jackpots enllaçats de gran extensió.
"Necessitàvem desenvolupar més jocs de ranures amb enllaços progressius atractius per augmentar el nombre de correccions del jackpot, ja que els jugadors persegueixen quantitats més grans de jackpot", va dir. "Pel que fa a ETGs, hem de dissenyar jocs que siguin els sentiments dels jocs de taula autèntics i crear algunes funcions especials per atraure jugadors més joves."
Més enllà de la crisi, per a Jumbo, una de les perspectives més emocionants de l'horitzó és l'obertura eventual de Japó de centres integrats.